Quando ci si trova di fronte a problematiche e codici di errore delle caldaie Italtherm, è di fondamentale importanza intervenire tempestivamente, considerando che le cause possono essere molteplici e intricate. I codici di errore delle caldaie Italtherm, insieme ai disagi ad essi associati, possono derivare da una vasta gamma di variabili. Per ristabilire l’efficienza del sistema e prevenire potenziali danni ulteriori, diventa essenziale agire prontamente e rivolgersi all’assistenza di tecnici altamente specializzati nellle caldaie Italtherm. Noi di Digital Clima siamo un punto di riferimento leader, offrendo servizi professionali di installazione e assistenza per le caldaie Italtherm a Roma e nelle zone circostanti. La nostra squadra è a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per affrontare qualsiasi problematica e garantire il massimo rendimento della tua caldaia Italtherm. Per ricevere supporto immediato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti ai seguenti numeri:  06 290395 / 328 6972870 o invia una email all’indirizzo digitalclimaroma@libero.it. I nostri tecnici sono pronti ad assisterti in qualsiasi situazione.

Tabella codici di errore caldaie Italtherm

Vi presentiamo una lista esaustiva dei codici di errore delle caldaie Italtherm e delle potenziali complicazioni che potrebbero emergere nei sistemi. Nonostante le caldaie Italtherm siano celebri per la loro reputazione di affidabilità e prestazioni, è possibile che occasionalmente si verifichino situazioni di malfunzionamento che richiedono un’attenta analisi e risoluzione. Comprendere queste problematiche e le cause a esse associate è essenziale per garantire che la vostra caldaia Italtherm continui a operare con efficienza e soddisfazione. Possedere tale consapevolezza vi permetterà di intervenire prontamente per affrontare qualsiasi inconveniente e mantenere un ambiente confortevole in ogni momento. È importante notare che la caldaia Italtherm può visualizzare due tipi di segnalazioni.

• ll segnale RESET identifica gli allarmi che possono essere risolti dall’utente premendo il pulsante appropriato. Questo segnale di solito lampeggia, ma è importante notare che esiste un limite di 5 ripristini nell’arco delle 24 ore. Una volta esauriti questi tentativi, la pressione del tasto “RESET” non avrà più effetto. Tuttavia, è possibile ottenere ulteriori 5 tentativi di avvio agendo sull’alimentazione elettrica della caldaia per 30 secondi, tramite l’apposito interruttore generale esterno. Tenete presente che questa operazione potrebbe non risolvere il problema sottostante, e in tal caso, sarà necessario contattare il Servizio Assistenza.
• il segnale SERVICE identifica gli allarmi che non possono essere risolti dall’utente, in quanto sono generati dal sistema di diagnosi quando un componente risulta guasto. Anche in questo caso, è permesso all’utente scollegare l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi tramite l’interruttore generale esterno. Tuttavia, se l’allarme dovesse ripresentarsi, sarà indispensabile richiedere l’intervento del Servizio Assistenza.

Lista Codici di Errore Caldaie Italtherm:

CODICE DI ERRORE CALDAIE ITALTHEREM	CAUSA PROBLEMA	SOLUZIONE SUGGERITA
RESET E01	Caldaia appena installata (gas misto ad aria). La fiamma si è spenta o non si è accesa.	Ritentare alcune volte l’accensione premendo il tasto RESET. Esauriti i 5 tentativi di avvio, per averne a disposizione altri 5 è possibile togliere l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi, agendo sull’apposito interruttore generale esterno. Ripristinare la funzionalità della caldaia premendo il tasto.
RESET E02	la caldaia si è surriscaldata ed è intervenuto il termostato di sicurezza.	Ripristinare la funzionalità della caldaia premendo il tasto RESET. Se il blocco si ripete, attendere un tempo sufficiente a far raffreddare la caldaia (20-30 minuti) e tentare un altro ripristino. Se il blocco persiste o si ripete nuovamente, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E03	Intervento del Fusibile Termico del Gruppo Combustione (surriscaldamento del Gruppo Combustione Intervento del Fusibile Termico Fumi (fumi in uscita dalla caldaia troppo caldi)	Risolvere il problema che ha causato il surriscaldamento, quindi sostituire il gruppo combustione. Il gruppo combustione a condensazione si è surriscaldato ed il relativo fusibile termico si è interrotto. Questa è una protezione estrema che normalmente viene anticipata dagli altri termostati di sicurezza. Se, per un guasto, tali dispositivi non dovessero intervenire ed il bruciatore continuasse a surriscaldarsi, il fusibile termico comanderà il blocco della caldaia per evitare danni all’edificio ed agli arredi, ma il gruppo combustione dev’essere considerato danneggiato e dev’essere sostituito. Risolvere il problema che ha causato la sovratemperatura dei fumi, quindi sostituire il Fusibile Termico Fumi. il Fusibile Termico Fumi protegge i condotti di scarico (che sono in Polipropilene, materiale adatto all’acidità della condensa) dalle alte temperature, e dalla conseguente fusione o deformazione. L’intervento del componente è dovuto alla sua fusione e pertanto ne comporta la sostituzione
RESET E04	Anomalia controllo combustione. Valvola gas alimentata senza presenza fiamma.	Tentare un solo ripristino della caldaia premendo il tasto. Se il blocco si ripete, chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria
SERVICE E05	Guasto sonda temperatura mandata impianto	Verifica cablaggi della sonda temperatura mandata impianto. Sostituzione della sonda temperatura mandata impianto.
SERVICE E06	Guasto sonda temperatura sanitario	Verifica cablaggi della sonda temperatura sanitario. Sostituzione della sonda temperatura sanitario.
SERVICE E07	Raggiunto il numero max di blocchi/ allarmi generale.	La caldaia si è bloccata ripetutamente ed è stata ripristinata dall’utente per un numero elevato di volte. È evidente che vi è un problema non trascurabile, quindi occorre chiamare il Servizio Assistenza. Per tentare un provvisorio ripristino della caldaia, Togliere l’alimentazione elettrica alla caldaia per mezzo dell’apposito interruttore onnipolare esterno e ripristinarla dopo alcuni minuti.
SERVICE E08	Raggiunto il numero max di eventi di perdita fiamma.	È stato perso il rilevamento fiamma per più volte consecutive. Vi può essere un’anomalia di combustione, al sistema di rilevazione fiamma, o nella tenuta della fumisteria con ricircolo dei fumi in aspirazione. Ripristinare la funzionalità della caldaia premendo il tasto RESET. Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio Assistenza
SERVICE E09	Richiesta di manutenzione periodica	È giunto il momento di chiamare il Servizio Assistenza per fare eseguire la manutenzione ordinaria della caldaia. Questo segnale è un promemoria e la caldaia rimane completamente operativa. È possibile nascondere il segnale per alcuni giorni premendo il tasto RESET (operazione effettuabile max 3 volte, poi il segnale rimane permanente)
RESET E10	Pressione impianto insufficiente (intervento pressostato min. press. impianto)	Ripristinate la pressione corretta come descritto in “Operazioni preliminari”. Tenete presente che la pressione a freddo, in condizioni normali, non dovrebbe diminuire nel tempo. Se ciò avviene, è probabilmente presente una perdita nell’impianto di riscaldamento. A volte tali perdite sono così piccole da non lasciare tracce evidenti, ma col tempo possono far diminuire la pressione. Anche l’apertura delle valvole manuali di spurgo dei radiatori (volontaria o involontaria) fa diminuire la pressione. Accertatevi che ciò non avvenga.
SERVICE E13	Modulatore gas scollegato.	Verificare il cablaggio del comando modulazione della valvola gas. Guasto al circuito elettrico della valvola gas. Verificare/sostituire.
SERVICE E15	Guasto sonda temperatura ritorno impianto.	Verifica cablaggi della sonda temperatura ritorno impianto. Sostituzione della sonda temperatura ritorno impianto.
RESET E16	problema al ventilatore. Il ventilatore del bruciatore è fermo o ruota ad un numero di giri errato.	Tentare un ripristino della caldaia premendo il tasto RESET. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza. Verificare la funzionalità del ventilatore. Se necessario, sostituirlo.
E17	Anomalia pulsanti. L’elettronica ha rilevato la pressione di un pulsante per più di 30 secondi.	controllare eventuali pulsanti incastrati che rimangono premuti. Togliere l’alimentazione elettrica alla caldaia per mezzo dell’apposito interruttore onnipolare esterno e ripristinarla dopo alcuni minuti. Rimuovere la scheda di gestione e pulire, usando prodotti adatti, la tastiera in gomma, i cuscinetti di contatto dei pulsanti e le relative piazzole sulla scheda. Sostituire eventuali parti danneggiate, se necessario.
RESET E18	Ciclo automatico di caricamento impianto in corso	La pressione dell’impianto è risultata insufficiente e la caldaia ha avviato un ciclo di caricamento automatico. Raggiunta la pressione corretta, (generalmente in pochi secondi) l’allarme scomparirà automaticamente e la caldaia tornerà al normale funzionamento.
SERVICE E19	Caricamento impianto non completato (max 4 minuti).	È stato iniziato un ciclo automatico di caricamento impianto (rif.”E18″) ma dopo 4 minuti la pressione corretta non è stata raggiunta: la pressione dell’acquedotto è insufficiente, il rubinetto sul raccordo di ingresso acqua della caldaia è stato chiuso (in questo caso esce acqua solo dalle utenze d’acqua fredda). Tentare il riavvio togliendo l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi, agendo sull’apposito interruttore generale esterno.
SERVICE E21	Pressione impianto insufficiente (esaurito n. di cicli di caricamento automatico)	La caldaia ha rilevato una pressione dell’impianto troppo bassa ma nelle 24 ore precedenti la caldaia ha già effettuato ben 3 caricamenti automatici (rif. “E18”). Probabilmente è presente una perdita nel Vostro impianto di riscaldamento. Tentare il riavvio togliendo l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi, agendo sull’apposito interruttore generale esterno. Alla riaccensione potrebbe iniziare un ciclo automatico di caricamento (ved. “E18”). È probabile che questo allarme intervenga durante il periodo immediatamente successivo all’installazione della caldaia, a causa della fuoriuscita dell’eventuale aria residua dall’impianto. Per lo stesso motivo, nelle 24 ore successive all’alimentazione elettrica della caldaia, il n. cicli di caricamento ammessi è 5 e non 3. Tenete presente che la pressione a freddo, in condizioni normali, non dovrebbe diminuire nel tempo. Se ciò avviene, è probabilmente presente una perdita nell’impianto di riscaldamento. A volte tali perdite sono così piccole da non lasciare tracce evidenti, ma col tempo possono far diminuire la pressione. Anche l’apertura delle valvole manuali di spurgo dei radiatori (volontaria o involontaria) fa diminuire la pressione. Accertatevi che ciò non avvenga.
SERVICE E22	Dati memorizzati non coerenti. Anomalia software scheda	Togliere l’alimentazione elettrica alla caldaia per mezzo dell’apposito interruttore onnipolare esterno e ripristinarla dopo alcuni minuti. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza. Chiamare il Centro Assistenza per eseguire i controlli necessari.
SERVICE E23	Frequenza di rete in ingresso non conforme (50 Hz ± 5%).	Chiamare il Centro Assistenza per controllare il segnale elettrico in ingresso.
RESET E24	Intervento termostato sicurezza impianto a pavimento: ff temperatura di mandata all’impianto troppo alta; ff difetto, guasto o malfunzionamento impianto a pavimento.	L’impianto a pavimento ed i rivestimenti del pavimento stesso temono gli sbalzi di temperatura, quindi un impianto a pavimento ben realizzato prevede uno o più termostati di sicurezza che, intervenendo, bloccano la caldaia. Tentare un ripristino della caldaia premendo il tasto RESET (dopo aver atteso eventualmente un tempo sufficiente a far raffreddare l’impianto e disattivare il termostato). Se il blocco si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E25	Calibrazione Automatica necessaria.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la Calibrazione Richiesta.
SERVICE E26	Mancata apertura Valvola Gas.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire i controlli necessari.
SERVICE E29	Possibile ostruzione sistema scarico/aspirazione.	Chiamare il Centro Assistenza per controllare la correttezza e la pulizia del condotto, la sua capacità di aspirazione/scarico e la pressione del gas in ingresso.
SERVICE E31	Errore di comunicazione tra Comando Remoto* (se presente) e caldaia.	ogliere l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi agendo sull’apposito interruttore generale esterno, quindi ripristinare l’alimentazione elettrica ed assicuratevi che sia selezionato il modo Estate usando il pulsante DI ACCENSIONE . Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E33 E34	Errore di configurazione a cablaggio.	Tentare un ripristino della caldaia premendo il tasto. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
RESET E35	Fiamma parassita l’elettronica di controllo ha rilevato la presenza della fiamma nel bruciatore in un momento in cui questa non è prevista	Attendere il ripristino automatico della caldaia (5 minuti) oppure ripristinare manualmente la funzionalità della caldaia premendo il tasto RESET . Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E38	Guasto sonda temperatura esterna (opzionale). La sonda temperatura esterna, che era riconosciuta e funzionante, ora risulta guasta.	chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E39	Sospetto congelamento. Dopo una mancanza di energia elettrica, al ritorno dell’alimentazione la caldaia ha rilevato temperature delle sonde Riscaldamento e Sanitario uguali o inferiori a 0°C	Il display visualizza questo codice d’allarme E39, mentre la caldaia inibisce l’accensione del bruciatore ed attiva il circolatore, facendo circolare acqua nei circuiti idraulici. Se nel frattempo le temperature rilevate dalle sonde aumentano oltre +1°C, l’allarme scompare e la caldaia ritorna al normale funzionamento. Altrimenti l’allarme diventa permanente ed è da sospettare l’avvenuto congelamento dell’acqua in uno o più punti del circuito idraulico della caldaia e/o dell’impianto (con possibili danni alle parti congelate). In tal caso, rivolgetevi ad un tecnico qualificato.
SERVICE E42	Errore di sistema. Anomalia ai dispositivi interni della caldaia. Alimentazione elettrica di rete fuori tolleranza.	Indagare il guasto o l’anomalia facendo anche riferimento alla documentazione tecnica riservata ai centri di assistenza.
RESET E43	Sovratemperatura acqua su ritorno impianto.	L’acqua che torna in caldaia dall’impianto di riscaldamento è troppo calda: oltre ad essere un segnale di malfunzionamento dell’impianto di riscaldamento, ciò potrebbe provocare l’emissione di fumi troppo caldi e danneggiare il sistema di scarico. Prima che ciò avvenga, è intervenuto un apposito controllo di sicurezza. Attendete 20-30 minuti per fare raffreddare la caldaia e l’impianto, quindi ripristinare la funzionalità della caldaia premendo il tasto RESET. Non è possibile ripristinare il funzionamento prima del raffreddamento del sistema. Se il blocco si ripete rivolgetevi ad un tecnico abilitato.
SERVICE E44	Mancata circolazione impianto. Temperatura mandata aumentata troppo velocemente.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E45	ritorno invertite. Controllare posizione sonde riscaldamento.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E46	Errore di configurazione a cablaggio.	Tentare un ripristino della caldaia premendo il tasto RESET. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E47	Raggiunto il numero max di eventi di perdita fiamma, avvenuti principalmente durante la funzione di controllo combustione interno. Per le probabili cause e le possibili azioni di ripristino del funzionamento caldaia, vedere allarme E08.	/
SERVICE E48	Raggiunto il numero max di eventi di perdita fiamma, avvenuti principalmente dopo l’accensione in richiesta sanitario. Per le probabili cause e le possibili azioni di ripristino del funzionamento caldaia, vedere allarme E08.	/
SERVICE E49	Raggiunto il numero max di eventi di perdita fiamma, avvenuti principalmente dopo l’accensione in richiesta riscaldamento. Per le probabili cause e le possibili azioni di ripristino del funzionamento caldaia, vedere allarme E08.	/
SERVICE E50	Tensione minima di rete in ingresso non conforme (min. 195V)	Chiamare il Centro Assistenza per controllare il segnale elettrico in ingresso.
SERVICE E62	Errore comunicazione tra scheda display e scheda di gestione.	Consultare lo schema elettrico (pagina 56) e controllare l’integrità dei collegamenti tra scheda display e scheda di gestione. Sostituzione della scheda display o della scheda di gestione.
SERVICE E78	Anomalia controllo combustione. Corrente valvola gas fuori range.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E79	Anomalia controllo combustione. Controllo Ventilatore non riuscito.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E88	Anomalia Controllo Combustione. Corrente modulatore elevata.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E90	Anomalia Controllo Combustione. Segnale fiamma non congruente per un istante.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.
SERVICE E91	Guasto trasduttore pressione impianto.	Verifica cablaggi del trasduttore pressione impianto. Sostituzione del trasduttore pressione impianto.
SERVICE E92	Pressione impianto eccessiva.	provare a ridurre la pressione dell’impianto (ad esempio scaricando acqua dalla valvola di spurgo di un termosifone o simile) ed eventualmente premere il tasto RESET. Può essere utile impostare, sul display della caldaia, la visualizzazione della pressione dell’impianto, che normalmente dovrebbe essere circa 1 Bar. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
SERVICE E93	Anomalia Controllo Combustione. Segnale fiamma non congruente per più di 10 secondi. Caricamento impianto interrotto per raggiunto limite di quantità acqua.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria. La caldaia ha rilevato un eccesso di quantità d’acqua immessa nell’impianto di riscaldamento durante la(le) fase(i) di caricamento. Se non notate evidenti tracce di perdite dall’impianto (che sarebbero la causa reale dell’allarme), tentate il riavvio togliendo l’alimentazione elettrica alla caldaia per 30 secondi, agendo sull’apposito interruttore generale esterno. Se il blocco persiste o si ripete, chiamate il Servizio Assistenza.
E98	Perdita dati orologio.	L’orologio/calendario della caldaia ha perso la programmazione, probabilmente a causa di una prolungata interruzione dell’alimentazione elettrica.
SERVICE E99	Anomalia Generica Scheda.	Chiamare il Centro Assistenza per eseguire la procedura necessaria.

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